Come forsi molti avranno già avuto modo di verificare, l’accesso agli sportelli di sede INPS, per la semplice richiesta di informazioni, sarà possibile solo tramite prenotazione. Il servizio di prenotazione esclusiva, avviato in via sperimentale in alcune sedi, sarà infatti esteso gradualmente in tutta Italia.
Sarà sempre possibile rivolgersi agli sportelli, senza prenotazione, per alcuni servizi a rilascio immediato:
- estratto conto;
- codice PIN;
- Certificazione Unica;
- prospetto della pensione;
- stampa di documenti vari.
L’Istituto, con la circolare INPS 29 gennaio 2020, n. 8, ha definito il piano di estensione del servizio di prenotazione esclusiva a tutte le strutture del territorio, in base al seguente calendario.
Calendario sedi:
È possibile prenotare l’accesso per la giornata corrente o per i giorni successivi, scegliendo anche l’orario di accesso, evitando così la fila, con diverse modalità:Sportelli INPS: come prenotare l’accesso
- da smartphone o tablet, tramite il servizio “Sportelli di sede” sull’app INPS Mobile;
- se in possesso di PIN, tramite il servizio “Sportelli di sede” sul portale dell’Istituto;
- chiamando il contact center al numero 803.164 (da rete fissa) o 06.164.164 (da rete mobile);
- direttamente presso le sedi INPS.
Di seguito è disponibile un video tutorial che spiega, passo dopo passo, come utilizzare il servizio di prenotazione:
